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Política de privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026

Esta política explica quais dados a Dethalie coleta quando você usa a loja, pra que eles servem e com quem são compartilhados. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Dados que você informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF e endereço de entrega (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado) — preenchidos no checkout ou no cadastro de conta.

Dados de pagamento: os dados do cartão são enviados diretamente ao processador de pagamento e não ficam armazenados nos nossos servidores.

Dados de navegação: informações técnicas do acesso (páginas visitadas, dispositivo e origem da visita), coletadas por ferramentas de análise e publicidade quando elas estiverem ativas na loja.

Pra que usamos

Processar e entregar seu pedido, emitir a cobrança, avisar sobre o andamento da compra por e-mail e WhatsApp, dar suporte quando você pede, cumprir obrigações legais e fiscais e melhorar a loja.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário pra sua compra acontecer: o processador de pagamento (que analisa e aprova a transação), a transportadora responsável pela entrega e os serviços de tecnologia que hospedam a loja. Não vendemos seus dados.

Cookies

Usamos armazenamento local do navegador pra manter seu carrinho e sua sessão entre visitas. Ferramentas de análise e publicidade, quando ativas, podem usar cookies próprios — você pode bloqueá-los nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do carrinho e do checkout.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo. Dados de conta ficam enquanto a conta existir.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, e também revogar consentimento. É só escrever pra contato@dethalie.com.br — respondemos em até 15 dias.

Segurança

A loja trafega em conexão criptografada (HTTPS) e o pagamento é processado por gateway especializado. Nenhum sistema é 100% infalível, mas mantemos medidas técnicas e administrativas pra proteger seus dados.

Dúvidas? Escreve pra contato@dethalie.com.br.